Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tato stránka obsahuje všeobecné obchodní podmínky pro návštěvníky a hosty Restaurace Gather Housse v Praze. Podmínky stanovují pravidla pro:

• rezervace stolů, soukromých akcí a tematických večerů,
• organizaci a průběh večerů včetně offline pokerových programů,
• využívání gastronomických a doprovodných služeb,
• chování Hostů v prostorách Restaurace,
• zpracování osobních údajů a způsob řešení případných sporů.

Naše večery jsou zaměřené na restaurační zážitek, společenskou atmosféru, týmové a skupinové aktivity. Veškeré pokerové prvky mají povahu offline společenské zábavy bez jakéhokoli prvku hazardu či peněžních sázek.

2. Definice pojmů

Pro účely těchto Podmínek mají níže uvedené pojmy následující význam:

• Host – fyzická osoba navštěvující Restauraci nebo účastnící se akce v našich prostorách, včetně osob přítomných na základě skupinové či firemní rezervace.
• Rezervace – závazná objednávka stolu, části prostoru či celé Restaurace na konkrétní termín a čas, učiněná prostřednictvím rezervačního formuláře, telefonicky, e‑mailem nebo osobně.
• Tematický večer – speciálně koncipovaný večer se zvoleným tématem (např. kasino-inspirovaný večer bez hazardu, filmový večer, narozeninová party apod.), organizovaný Restaurací pro veřejnost nebo uzavřenou skupinu.
• Offline poker – společenská a zábavná aktivita probíhající výhradně v prostorách Restaurace u fyzického stolu s kartami a žetony, bez možnosti online účasti, bez peněžních sázek, bez finančních výher či zisků.
• Žetony – herní prvky sloužící pouze pro orientaci ve hře, pro bodové vyhodnocení průběhu zábavy a pro podporu atmosféry večera. Nemají žádnou peněžní hodnotu a nelze je směnit za peníze, slevy ani jiné majetkové plnění.
• Body – nepeněžní ukazatel průběhu zábavy nebo soutěžního programu, využívaný výhradně pro orientaci Hostů a Hostitelek/Hostitelů u stolů. Body nepředstavují výhru, majetkovou hodnotu ani nárok na jakékoli plnění.
• Soukromá akce – předem rezervovaná neveřejná akce pro uzavřenou skupinu Hostů (např. narozeniny, rozlučka, rodinná oslava či privátní večeře).
• Firemní akce – předem rezervovaná akce pro zaměstnance, partnery či klienty dané společnosti (např. teambuilding, vánoční večírek, networking, klientský event).
• Tematicky laděný program – jakýkoliv doprovodný program (včetně pokerově inspirovaných aktivit) navázaný na konkrétní večer nebo akci, organizovaný za účelem zábavy a podpory společenské atmosféry.

3. Služby restaurace

Restaurace Gather Housse nabízí Hostům zejména následující služby:

• Gastronomické zážitky – servírování jídel a nápojů včetně degustačních menu, párování nápojů, speciálních večerních nabídek a barových kreací.
• Organizace soukromých a tematických večerů – plánování a zajištění narozeninových, rodinných, přátelských i jiných soukromých setkání v našich prostorách, včetně možnosti přizpůsobit menu a program charakteru akce.
• Firemní akce – organizace teambuildingů, večírků, networkingových setkání či prezentací v kombinaci s cateringem a volitelným doprovodným programem.
• Zábavné offline pokerové večery – večery inspirované pokerovou atmosférou, zaměřené čistě na společenskou zábavu a týmovou interakci. Vše probíhá u fyzických stolů v Restauraci za účasti našich hostitelů/hostitelek.

Offline pokerové večery nejsou hazardní hra. Během programu:

• neprobíhají žádné peněžní sázky,
• nevznikají finanční výhry ani zisky,
• nedochází k vkládání či výběru peněžních prostředků,
• žetony a body slouží pouze jako zábavný a orientační prvek.

Konkrétní rozsah poskytovaných služeb může záviset na kapacitě, aktuální nabídce a individuální dohodě s Hostem při rezervaci.

4. Rezervace a platba

4.1 Vytvoření rezervace

Rezervaci můžete provést:

• prostřednictvím online formuláře na stránce /reservation/,
• telefonicky na kontaktním čísle uvedeném na stránce /contact-us/,
• e‑mailem,
• osobně v prostorách Restaurace.

Rezervace se stává závaznou ve chvíli, kdy vám potvrdíme její přijetí (např. e‑mailem nebo SMS) a případně obdržíme sjednanou zálohu.

4.2 Zálohy a předběžná platba

U větších skupin, soukromých akcí, firemních večírků nebo tematických programů si vyhrazujeme právo požadovat zálohovou platbu nebo předběžnou úhradu části služeb. Konkrétní výše zálohy a platební podmínky vám budou sděleny při potvrzení rezervace.

4.3 Změna a zrušení rezervace

Pokud potřebujete rezervaci změnit nebo zrušit, kontaktujte nás prosím co nejdříve na uvedených kontaktech. Obecně platí:

• u běžné rezervace stolu je možné provést změnu či zrušení zdarma do předem stanoveného času před začátkem rezervace (obvykle 24 hodin),
• u soukromých a firemních akcí mohou být nastaveny specifické storno podmínky v závislosti na velikosti skupiny, objednaném menu a rozsahu programu – tyto podmínky budou vždy sděleny při potvrzení rezervace,
• v případě pozdního zrušení nebo nedostavení se bez omluvy si vyhrazujeme právo účtovat storno poplatek nebo ponechat již uhrazenou zálohu.

4.4 Způsoby platby

Platbu za služby můžete provést:

• na místě v hotovosti nebo platební kartou (dle aktuálních možností Restaurace),
• bankovním převodem na základě vystavené zálohové faktury nebo proforma faktury (typicky u firemních a větších soukromých akcí).

Podrobnosti o možnostech platby vám sdělíme při sjednávání konkrétní akce či rezervace.

5. Chování hostů a odpovědnost

Naším cílem je vytvořit pro všechny Hosty bezpečné, příjemné a kultivované prostředí. Všichni Hosté jsou proto povinni:

• respektovat personál Restaurace a řídit se jeho pokyny,
• chovat se ohleduplně k ostatním Hostům a nerušit jejich zážitek,
• dodržovat platné právní předpisy, zejména v oblasti ochrany zdraví, pořádku a požární bezpečnosti,
• zacházet šetrně s vybavením Restaurace a nenarušovat její atmosféru.

Během offline pokerových večerů a tematických programů Host dále:

• dodržuje pravidla hry vysvětlená hostitelem/hostitelkou u stolu,
• nerozvíjí ani nevyžaduje žádné formy peněžních sázek či nelegálního hazardu,
• respektuje rozhodnutí personálu v případě organizačních změn nebo ukončení hry.

Host odpovídá za škody způsobené svým jednáním na vybavení Restaurace nebo na majetku jiných osob. V případě úmyslného poškození nebo hrubého porušení pravidel může být Host z prostor Restaurace vykázán bez nároku na náhradu nevyužitých služeb.

6. Offline pokerové večery

Offline pokerové večery v Restauraci Gather Housse jsou koncipovány jako čistě společenský a zábavný program v rámci večerního restauračního zážitku. Nejedná se o hazardní hru, kasino, hernu ani online herní platformu.

Speciálně upozorňujeme, že:

• během programu neběží žádné peněžní sázky,
• Hosté nevkládají finanční prostředky do hry a nevzniká jim nárok na peněžní výhru,
• neprobíhají žádné vklady, vklady kreditů, vklady na konto ani výběry peněz,
• nejsou vypláceny peněžní výhry, jackpoty, bonusy ani jiné finanční odměny,
• žetony a body mají pouze zábavný, bodovací a orientační charakter bez peněžní hodnoty.

Konkrétní pravidla hry, způsob přidělování žetonů a bodů a průběh večera vysvětluje vždy personál Restaurace nebo hostitel/hostitelka u stolů. Hosté jsou povinni tato pravidla respektovat.

Účast na offline pokerových večerech je dobrovolná a slouží k podpoře společenské atmosféry, týmové spolupráce a zábavné interakce mezi Hosty. Cílem programu není generování finančního zisku ani propagace hazardních her.

7. Zpracování osobních údajů

Při vytváření rezervací a organizaci akcí můžeme od Hostů vyžadovat některé osobní údaje (např. jméno, kontaktní telefon, e‑mail, název společnosti, fakturační údaje). S těmito údaji nakládáme v souladu s platnou legislativou České republiky a Evropské unie.

Osobní údaje využíváme zejména k těmto účelům:

• vyřízení a potvrzení rezervace,
• příprava soukromé či firemní akce podle vašich požadavků,
• zpracování plateb a související účetní agendy,
• komunikace ohledně organizačních změn nebo mimořádných okolností.

Podrobné informace o rozsahu a způsobu zpracování osobních údajů najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Používání souborů cookies a obdobných technologií upravuje naše Zásady používání cookies.

8. Práva a povinnosti restaurace

Restaurace si vyhrazuje zejména tato práva:

• odmítnout rezervaci nebo vstup Hostovi, který v minulosti závažně porušil tyto Podmínky nebo narušil atmosféru Restaurace,
• ukončit účast Hostů na akci nebo programu v případě hrubého nevhodného chování, poškozování majetku nebo nerespektování personálu,
• provádět přiměřené organizační změny (např. přeskupení stolů, úprava programu) za účelem zajištění bezpečnosti a komfortu všech Hostů,
• průběžně aktualizovat tyto Podmínky podle aktuálních provozních, právních a organizačních potřeb Restaurace.

Restaurace se zavazuje:

• poskytovat služby s náležitou péčí,
• informovat Hosty o důležitých změnách týkajících se jejich rezervací a akcí,
• usilovat o vytvoření bezpečného, příjemného a profesionálního prostředí vhodného pro večerní gastronomii a společenské programy.

Aktuálně platné znění Podmínek je vždy zveřejněno na této stránce. Doporučujeme Hostům, aby se s jejich obsahem průběžně seznamovali, zejména před potvrzením větších soukromých a firemních akcí.

9. Kontakt a řešení sporů

V případě dotazů k těmto Podmínkám, k rezervacím nebo průběhu akcí můžete kontaktovat management Restaurace prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na stránce /contact-us/.

Pokud nejste spokojeni s poskytnutou službou, prosíme, abyste se nejprve obrátili přímo na nás – osobně v Restauraci nebo prostřednictvím e‑mailu či telefonu. Spory se snažíme přednostně řešit smírnou cestou a dohodou, aby byl zachován komfort a důvěra našich Hostů.

V případě, že se spor nepodaří vyřešit dohodou, postupuje se dle příslušné legislativy České republiky a věcně i místně příslušných orgánů či soudů.

Aktualizováno: 08.08.2026